வாடிக்கையாளர்களைத் தக்கவைக்க இப்படிச் செய்கிறார்கள்! ஏர்டெல், வோடஃபோன், ஐடியாமீது ஜியோ புகார்!

ராகினி ஆத்ம வெண்டி மு.

’டிராய்’ விதிமுறைகளை மீறியதாக ஏர்டெல், வோடஃபோன் மற்றும் ஐடியா நிறுவனங்கள்மீது ரிலையன்ஸ் ஜியோ, டிராயிடம் புகார் அளித்துள்ளது.



ஏர்டெல், வோடஃபோன் மற்றும் ஐடியா ஆகிய நிறுவனங்கள், தங்கள் வாடிக்கையாளர்களைத் தக்கவைத்துக்கொள்ள டிராய் விதிமுறைகளை மீறிச் செயல்படுத்துவதாக, ரிலையன்ஸ் ஜியோ புகார் ஒன்றினைப் பதிவுசெய்துள்ளது.

மேற்கூறப்பட்ட மூன்று நிறுவனங்களும் அவர்களிடமிருந்து வெளியேற விரும்பும் வாடிக்கையாளர்களைத் தக்கவைத்துக்கொள்ள, நியாயமற்ற, ஏமாற்றும் ஆஃபர்களை மறைமுகமாக வழங்குவதாகக் கூறப்படுகிறது. இது, ‘டிராய்- 1999-ம்’ விதிமுறைகளை மீறும் செயலாகும் என ஜியோ குற்றம் சுமத்தியுள்ளது.

மேலும், வாடிக்கையாளர்களைக் கவர அளிக்கும் திட்டங்களைப் பொதுவாக, அதிகாரபூர்வமாக அறிவிக்காமல், ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் ஒவ்வொரு ஆஃபர் என வெளியிடுவது முறையற்ற செயல் என்றும் ரிலையன்ஸ் ஜியோ புகார் அளித்துள்ளது.